স্মার্টফোন ব্যবহার করতে গিয়ে অনেকেই একটি বিরক্তিকর সমস্যার মুখোমুখি হন। মোবাইলে কাজ করার সময় হঠাৎ কোনো অ্যাপ স্ক্রিনে চলে আসে, নিজে থেকেই নতুন অ্যাপ খুলে যায় অথবা বারবার বিভিন্ন অ্যাপ ইনস্টল করার বিজ্ঞাপন দেখা যায়। কখনো আবার কোনো অ্যাপ ব্যবহার না করলেও সেটি নিজে থেকে চালু হয়ে যায়। এসব কারণে স্বাভাবিকভাবে মোবাইল ব্যবহার করা কঠিন হয়ে পড়ে। বিশেষ করে ইন্টারনেট ব্রাউজ করার সময় কিংবা অন্য কোনো অ্যাপ ব্যবহার করার সময় হঠাৎ নতুন অ্যাপ বা পপআপ সামনে চলে এলে বিরক্তি তৈরি হয়। অনেক ক্ষেত্রে এর পেছনে অপ্রয়োজনীয় অ্যাপ, সন্দেহজনক সফটওয়্যার, ব্রাউজারের নোটিফিকেশন অথবা অ্যাপের বিশেষ অনুমতি দায়ী থাকতে পারে। তবে চিন্তার কিছু নেই। Android মোবাইলের কয়েকটি সেটিংস পরিবর্তন করে এ ধরনের সমস্যা অনেকটাই নিয়ন্ত্রণ করা যায়। এই আর্টিকেলে মোবাইলে ঘন ঘন অ্যাপ আসলে বন্ধ করার কার্যকর উপায়গুলো ধাপে ধাপে আলোচনা করা হলো।
মোবাইলে ঘন ঘন অ্যাপ আসে কেন?
মোবাইলে বারবার অ্যাপ সামনে চলে আসার পেছনে একাধিক কারণ থাকতে পারে। সমস্যার সঠিক সমাধান করতে হলে আগে কারণগুলো জানা প্রয়োজন। সাধারণত নিচের কারণগুলোতে এমন সমস্যা দেখা দিতে পারে:
1. ফোনে সন্দেহজনক অ্যাপ ইনস্টল করা।
2. কোনো অ্যাপকে অন্য অ্যাপের ওপর প্রদর্শনের অনুমতি দেওয়া।
3. ব্রাউজারের মাধ্যমে অপ্রয়োজনীয় নোটিফিকেশন চালু থাকা।
4. অ্যাডওয়্যারযুক্ত অ্যাপ ব্যবহার করা।
5. অজানা উৎস থেকে APK ফাইল ইনস্টল করা।
6. কোনো অ্যাপের ব্যাকগ্রাউন্ড কার্যক্রম চালু থাকা।
7. ফোনে অতিরিক্ত প্রচারণামূলক অ্যাপ বা প্রি-ইনস্টল করা অ্যাপ থাকা।
সব ক্ষেত্রে একই কারণ দায়ী নয়। তাই নিচের পদ্ধতিগুলো পর্যায়ক্রমে অনুসরণ করুন।
১. অপ্রয়োজনীয় অ্যাপ আনইনস্টল করুন
মোবাইলে ঘন ঘন নতুন অ্যাপ বা পপআপ চলে আসার অন্যতম কারণ হতে পারে সন্দেহজনক অ্যাপ। অনেক সময় আমরা বিভিন্ন ওয়েবসাইট থেকে বিনা মূল্যে অ্যাপ ডাউনলোড করি। এসব অ্যাপের মধ্যে কিছু অ্যাপ অপ্রয়োজনীয় বিজ্ঞাপন দেখাতে পারে কিংবা নিজে থেকে অন্য অ্যাপ খোলার চেষ্টা করতে পারে। সমস্যা সমাধানের জন্য:
1. মোবাইলের Settings অপশনে প্রবেশ করুন।
2. Apps অথবা App Management নির্বাচন করুন।
3. ফোনে ইনস্টল করা অ্যাপগুলোর তালিকা দেখুন।
4. সম্প্রতি ইনস্টল করা অপরিচিত অ্যাপগুলো শনাক্ত করুন।
5. প্রয়োজন নেই এমন অ্যাপ নির্বাচন করুন।
6. Uninstall বাটনে চাপ দিয়ে অ্যাপটি সরিয়ে ফেলুন।
বিশেষ করে সমস্যা শুরু হওয়ার ঠিক আগে যে অ্যাপগুলো ইনস্টল করেছেন, সেগুলো ভালোভাবে পরীক্ষা করুন।
২. Display Over Other Apps অনুমতি বন্ধ করুন
কিছু অ্যাপ অন্য অ্যাপ ব্যবহার করার সময়ও স্ক্রিনের ওপর পপআপ বা উইন্ডো দেখাতে পারে। Android-এ এ ধরনের কাজের জন্য Display over other apps অথবা Appear on top নামে একটি অনুমতি রয়েছে। কোনো সন্দেহজনক অ্যাপ এই অনুমতি পেলে সেটি অন্য অ্যাপের ওপর অপ্রয়োজনীয় কনটেন্ট প্রদর্শন করতে পারে। যেভাবে বন্ধ করবেন:
1. মোবাইলের Settings খুলুন।
2. Apps অপশনে প্রবেশ করুন।
3. Special App Access অথবা Special Permissions নির্বাচন করুন।
4. Display over other apps অপশন খুঁজে বের করুন।
5. কোন কোন অ্যাপ এই অনুমতি পেয়েছে তা পরীক্ষা করুন।
6. সন্দেহজনক বা অপ্রয়োজনীয় অ্যাপের অনুমতি বন্ধ করুন।
মনে রাখবেন, সব অ্যাপের এই অনুমতি বন্ধ করার প্রয়োজন নেই। ভিডিও কল, স্ক্রিন ফিল্টার বা অন্যান্য প্রয়োজনীয় অ্যাপের ক্ষেত্রে এই অনুমতি কাজে লাগতে পারে।
৩. Chrome ব্রাউজারের অপ্রয়োজনীয় নোটিফিকেশন বন্ধ করুন
অনেক সময় কোনো ওয়েবসাইটে প্রবেশ করার পর Allow বাটনে চাপ দেওয়ার কারণে মোবাইলে বিভিন্ন ধরনের অ্যাপ ইনস্টল করার বিজ্ঞাপন বা পপআপ নোটিফিকেশন আসতে থাকে। এ সমস্যা সমাধানে Chrome ব্রাউজারের নোটিফিকেশন সেটিংস পরীক্ষা করুন।
1. Google Chrome ব্রাউজার খুলুন।
2. উপরের ডান পাশের তিনটি ডট মেনুতে চাপ দিন।
3. Settings নির্বাচন করুন।
4. Site settings অপশনে প্রবেশ করুন।
5. Notifications নির্বাচন করুন।
6. অপ্রয়োজনীয় ওয়েবসাইটের নোটিফিকেশন বন্ধ করুন।
এতে ওই ওয়েবসাইট থেকে পাঠানো বিরক্তিকর নোটিফিকেশন বন্ধ হবে। তবে ফোনে ইনস্টল করা অন্য অ্যাপের বিজ্ঞাপন বন্ধ করতে আলাদা ব্যবস্থা নিতে হবে।
৪. Google Play Protect দিয়ে ফোন স্ক্যান করুন
ফোনে কোনো ক্ষতিকর অ্যাপ ইনস্টল থাকলে সেটি অস্বাভাবিক আচরণ করতে পারে। এ ধরনের অ্যাপ শনাক্ত করতে Google Play Protect ব্যবহার করতে পারেন। এটি Android ফোনের অ্যাপের নিরাপত্তা যাচাই করতে সাহায্য করে। যেভাবে স্ক্যান করবেন:
1. মোবাইলে Google Play Store খুলুন।
2. উপরের ডান পাশে প্রোফাইল আইকনে চাপ দিন।
3. Play Protect নির্বাচন করুন।
4. Scan বাটনে চাপ দিন।
5. স্ক্যান শেষ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
6. কোনো ক্ষতিকর অ্যাপ শনাক্ত হলে প্রদর্শিত নির্দেশনা অনুসরণ করুন।
Play Protect চালু রাখলে অ্যাপের নিরাপত্তা যাচাইয়ের সুবিধা পাওয়া যায়। তবে এটি সব ধরনের ক্ষতিকর কার্যক্রম শনাক্ত করতে পারবে, এমন নিশ্চয়তা নেই।
৫. অজানা উৎস থেকে অ্যাপ ইনস্টল বন্ধ রাখুন
অনেক সময় বিভিন্ন ওয়েবসাইট থেকে APK ফাইল ডাউনলোড করে মোবাইলে ইনস্টল করা হয়। এসব ফাইলের মধ্যে ক্ষতিকর সফটওয়্যার থাকতে পারে। ফলে ফোনে অপ্রয়োজনীয় অ্যাপ আসা বা অস্বাভাবিক পপআপ দেখা দেওয়ার সমস্যা তৈরি হতে পারে। তাই অজানা উৎস থেকে অ্যাপ ইনস্টল করার অনুমতি প্রয়োজন না হলে বন্ধ রাখুন। যেভাবে পরীক্ষা করবেন:
1. Settings খুলুন।
2. Security অথবা Privacy অপশনে প্রবেশ করুন।
3. Install unknown apps অপশন খুঁজুন।
4. কোন কোন অ্যাপ APK ইনস্টল করার অনুমতি পেয়েছে তা পরীক্ষা করুন।
5. প্রয়োজন নেই এমন অ্যাপের অনুমতি বন্ধ করুন।
বিশেষ করে অপরিচিত ওয়েবসাইট থেকে ডাউনলোড করা অ্যাপ ইনস্টল করার আগে সতর্ক থাকুন।
৬. ফোনের অপ্রয়োজনীয় অ্যাপ নোটিফিকেশন বন্ধ করুন
কিছু অ্যাপ নিয়মিত নতুন অ্যাপ, গেম, অফার বা বিভিন্ন সেবার প্রচারণামূলক নোটিফিকেশন পাঠায়। এসব নোটিফিকেশন বন্ধ করলে মোবাইলের স্ক্রিনে অপ্রয়োজনীয় বার্তা আসা কমবে। যেভাবে করবেন:
1. ফোনের Settings খুলুন।
2. Notifications অপশনে প্রবেশ করুন।
3. App Notifications নির্বাচন করুন।
4. যে অ্যাপ থেকে অপ্রয়োজনীয় নোটিফিকেশন আসে সেটি খুঁজে বের করুন।
5. Allow Notifications বন্ধ করুন অথবা প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট ক্যাটাগরি বন্ধ করুন।
এতে সংশ্লিষ্ট অ্যাপের অপ্রয়োজনীয় নোটিফিকেশন বন্ধ হবে। তবে অ্যাপটি নিজে থেকে চালু হওয়ার সমস্যা থাকলে অন্য সেটিংসও পরীক্ষা করতে হবে। আপনি যদি আরও বিস্তারিতভাবে Android ফোনে বিজ্ঞাপন নিয়ন্ত্রণের বিভিন্ন সেটিংস জানতে চান, তাহলে স্মার্টফোনের অপ্রয়োজনীয় বিজ্ঞাপন নিয়ন্ত্রণের বিস্তারিত নির্দেশিকা পড়ে নিতে পারেন।
৭. Safe Mode ব্যবহার করে সমস্যার অ্যাপ শনাক্ত করুন
ফোনে কোন অ্যাপের কারণে বারবার নতুন অ্যাপ বা পপআপ আসছে তা বুঝতে না পারলে Safe Mode ব্যবহার করতে পারেন। Safe Mode-এ সাধারণত তৃতীয় পক্ষের ইনস্টল করা অ্যাপগুলো সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় থাকে। ফলে সমস্যাটি কোনো ইনস্টল করা অ্যাপের কারণে হচ্ছে কি না, তা পরীক্ষা করা সহজ হয়। সাধারণভাবে Safe Mode চালু করার পদ্ধতি:
1. ফোনের Power বাটন চাপুন।
2. Power off অপশনে কিছুক্ষণ চাপ দিয়ে রাখুন।
3. Safe Mode চালু করার নির্দেশনা এলে সেটি নির্বাচন করুন।
4. ফোন চালু হওয়ার পর কিছুক্ষণ ব্যবহার করে দেখুন।
5. এ অবস্থায় সমস্যা না হলে কোনো ইনস্টল করা অ্যাপ দায়ী হতে পারে।
ফোনভেদে Safe Mode চালু করার নিয়ম আলাদা হতে পারে। কিছু মডেলে Power ও Volume Down বাটন ব্যবহার করতে হয়। Safe Mode থেকে বের হতে সাধারণত ফোন Restart করলেই হয়।
৮. ব্যাকগ্রাউন্ডে চলা অপ্রয়োজনীয় অ্যাপ নিয়ন্ত্রণ করুন
কিছু অ্যাপ ব্যাকগ্রাউন্ডে চালু থেকে বিভিন্ন কাজ করতে পারে। প্রয়োজন না থাকলে এসব অ্যাপের ব্যাকগ্রাউন্ড কার্যক্রম সীমিত করা যায়। যেভাবে করবেন:
1. Settings খুলুন।
2. Apps অপশনে যান।
3. যে অ্যাপটি নিয়ন্ত্রণ করতে চান সেটি নির্বাচন করুন।
4. Battery অথবা App Battery Usage অপশনে প্রবেশ করুন।
5. প্রয়োজন অনুযায়ী ব্যাকগ্রাউন্ড কার্যক্রম সীমিত করুন।
তবে মেসেজিং, ইমেইল, ব্যাংকিং এবং গুরুত্বপূর্ণ যোগাযোগের অ্যাপের ব্যাকগ্রাউন্ড কার্যক্রম বন্ধ করলে প্রয়োজনীয় নোটিফিকেশন দেরিতে আসতে পারে।
৯. ফোনের সফটওয়্যার আপডেট করুন
মোবাইলের অপারেটিং সিস্টেম পুরোনো হলে কিছু নিরাপত্তাজনিত সমস্যা থাকতে পারে। তাই ফোনের সফটওয়্যার নিয়মিত আপডেট রাখা ভালো। আপডেট করার নিয়ম:
1. Settings অপশনে প্রবেশ করুন।
2. Software Update অথবা System Update নির্বাচন করুন।
3. নতুন আপডেট আছে কি না পরীক্ষা করুন।
4. আপডেট পাওয়া গেলে নির্দেশনা অনুসরণ করে ইনস্টল করুন।
5. Google Play Store থেকে অ্যাপগুলোও আপডেট রাখুন।
নিয়মিত আপডেট ফোনের নিরাপত্তা ও স্থিতিশীলতা বজায় রাখতে সাহায্য করে।
১০. সমস্যা সমাধান না হলে শেষ উপায় হিসেবে Factory Reset করুন
উপরের সব পদ্ধতি অনুসরণ করার পরও যদি মোবাইলে বারবার অপ্রয়োজনীয় অ্যাপ চলে আসে, তাহলে Factory Reset করার কথা বিবেচনা করতে পারেন। তবে এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত। Factory Reset করলে ফোনের অভ্যন্তরীণ স্টোরেজে থাকা ব্যক্তিগত তথ্য ও সেটিংস মুছে যেতে পারে। রিসেট করার আগে:
গুরুত্বপূর্ণ ছবি ও ভিডিও ব্যাকআপ নিন।
প্রয়োজনীয় কন্টাক্ট সংরক্ষণ করুন।
গুরুত্বপূর্ণ ফাইল অন্য কোথাও কপি করে রাখুন।
Google অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য নিশ্চিত করুন।
প্রয়োজনীয় অ্যাপের তথ্য সংরক্ষণ করুন।
এরপর ফোনের Settings থেকে System অথবা General Management অপশনে গিয়ে Reset নির্বাচন করুন। ফোনের মডেল অনুযায়ী Factory Data Reset-এর অবস্থান আলাদা হতে পারে। বিশেষ সতর্কতা: Factory Reset করার পর পুরোনো সন্দেহজনক অ্যাপ বা APK আবার ইনস্টল করবেন না। এতে একই সমস্যা ফিরে আসতে পারে।
মোবাইলে ঘন ঘন অ্যাপ আসা বন্ধ রাখতে যেসব বিষয়ে সতর্ক থাকবেন
ভবিষ্যতে যেন ফোনে এ ধরনের সমস্যা না হয়, সেজন্য কিছু নিয়ম মেনে চলা প্রয়োজন।
1. Google Play Store ছাড়া অন্য কোনো উৎস থেকে অপ্রয়োজনীয় অ্যাপ ইনস্টল করবেন না।
2. অপরিচিত অ্যাপকে ফোনের গুরুত্বপূর্ণ অনুমতি দেবেন না।
3. কোনো অ্যাপ নিজে থেকে ইনস্টল করার প্রস্তাব দিলে যাচাই না করে সম্মতি দেবেন না।
4. নিয়মিত Google Play Protect দিয়ে ফোন পরীক্ষা করুন।
5. অপ্রয়োজনীয় অ্যাপ ফোন থেকে সরিয়ে ফেলুন।
6. সন্দেহজনক বিজ্ঞাপন বা পপআপে ক্লিক করা থেকে বিরত থাকুন।
7. ফোনের সফটওয়্যার নিয়মিত আপডেট রাখুন।
8. অ্যাপ ইনস্টল করার আগে তার রিভিউ ও ডেভেলপারের পরিচয় যাচাই করুন।
এসব সতর্কতা মেনে চললে মোবাইলে অপ্রয়োজনীয় অ্যাপ ও বিরক্তিকর পপআপের সমস্যা অনেকটাই কমানো সম্ভব।
উপসংহার
মোবাইলে ঘন ঘন অ্যাপ চলে আসা বা হঠাৎ নতুন অ্যাপ স্ক্রিনে প্রদর্শিত হওয়া একটি বিরক্তিকর সমস্যা। তবে এর পেছনের কারণ শনাক্ত করতে পারলে সহজেই সমাধান করা সম্ভব। বিশেষ করে সন্দেহজনক অ্যাপ আনইনস্টল করা, Display over other apps অনুমতি পরীক্ষা করা, Google Play Protect দিয়ে স্ক্যান করা এবং অপ্রয়োজনীয় নোটিফিকেশন বন্ধ রাখা বেশ কার্যকর। তাই আপনার স্মার্টফোনে এ ধরনের সমস্যা দেখা দিলে একসঙ্গে সব সেটিংস পরিবর্তন না করে ধাপে ধাপে পরীক্ষা করুন। এতে সমস্যার প্রকৃত কারণ শনাক্ত করা সহজ হবে এবং ফোনের নিরাপত্তাও বজায় থাকবে।
১০টি সাধারণ প্রশ্ন ও উত্তর (FAQ)
১. মোবাইলে ঘন ঘন নতুন অ্যাপ আসে কেন?
সাধারণত সন্দেহজনক অ্যাপ, পপআপ বিজ্ঞাপন, অপ্রয়োজনীয় নোটিফিকেশন অথবা অ্যাডওয়্যারের কারণে এমন সমস্যা হতে পারে।
২. মোবাইলে নিজে থেকে অ্যাপ চালু হলে কী করব?
সম্প্রতি ইনস্টল করা অ্যাপগুলো পরীক্ষা করুন। সন্দেহজনক অ্যাপ সরিয়ে ফেলুন এবং Display over other apps অনুমতি যাচাই করুন।
৩. ফোনে বারবার অ্যাপ ইনস্টল করার বিজ্ঞাপন আসে কেন?
কিছু ওয়েবসাইট ও অ্যাপ প্রচারণামূলক বিজ্ঞাপন দেখায়। Chrome-এর নোটিফিকেশন এবং পপআপ সেটিংস পরীক্ষা করে এগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
৪. Display over other apps অনুমতি বন্ধ করলে কি সমস্যা সমাধান হবে?
যদি কোনো অ্যাপ অন্য অ্যাপের ওপর পপআপ দেখানোর জন্য এই অনুমতি ব্যবহার করে, তাহলে অনুমতি বন্ধ করলে সমস্যাটি সমাধান হতে পারে।
৫. Google Play Protect কি ক্ষতিকর অ্যাপ শনাক্ত করতে পারে?
হ্যাঁ। Google Play Protect ক্ষতিকর অ্যাপ শনাক্ত করতে সাহায্য করে। তবে এটি সব ধরনের নিরাপত্তা ঝুঁকি শনাক্ত করতে পারে না।
৬. Safe Mode চালু করলে কি মোবাইলের সমস্যা বোঝা যায়?
হ্যাঁ। Safe Mode-এ তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় থাকে। এতে ইনস্টল করা কোনো অ্যাপের কারণে সমস্যা হচ্ছে কি না তা পরীক্ষা করা যায়।
৭. মোবাইলে অজানা APK ইনস্টল করা কি নিরাপদ?
সব APK ক্ষতিকর নয়। তবে অপরিচিত উৎসের APK ফাইলে ভাইরাস বা ক্ষতিকর সফটওয়্যার থাকতে পারে। তাই নির্ভরযোগ্য উৎস ছাড়া APK ইনস্টল করা উচিত নয়।
৮. Factory Reset করলে কি ঘন ঘন অ্যাপ আসার সমস্যা বন্ধ হবে?
সমস্যার কারণ যদি কোনো ইনস্টল করা অ্যাপ বা ভুল সেটিংস হয়, তাহলে Factory Reset করলে সমাধান হতে পারে। তবে রিসেটের পর সন্দেহজনক অ্যাপ আবার ইনস্টল করলে সমস্যা ফিরে আসতে পারে।
৯. Samsung, Xiaomi ও Vivo ফোনে কি একই পদ্ধতিতে সমস্যা সমাধান করা যাবে?
মূল পদ্ধতিগুলো প্রায় একই। তবে ফোনের ব্র্যান্ড ও Android সংস্করণ অনুযায়ী Settings-এর নাম এবং অবস্থান কিছুটা আলাদা হতে পারে।
১০. মোবাইলে ঘন ঘন অ্যাপ আসা কি ভাইরাসের লক্ষণ?
সব সময় নয়। তবে হঠাৎ অজানা অ্যাপ চালু হওয়া, অস্বাভাবিক পপআপ এবং নিজে থেকে অ্যাপ ইনস্টল হওয়ার মতো আচরণ দেখা গেলে ক্ষতিকর অ্যাপের উপস্থিতি পরীক্ষা করা উচিত।
কোন মন্তব্য নেই:
একটি মন্তব্য পোস্ট করুন